Employee Engagement atau Keterlibatan karyawan merupakan konsep sumber daya manusia (SDM) yang menggambarkan tingkat antusiasme dan dedikasi yang dirasakan seorang pekerja terhadap pekerjaannya. Karyawan yang terlibat peduli terhadap pekerjaan mereka dan kinerja perusahaan, serta merasa bahwa upaya mereka membawa perbedaan. Karyawan yang terlibat akan mendapatkan lebih dari sekedar gaji dan mungkin mempertimbangkan kesejahteraan mereka terkait dengan kinerja mereka, dan dengan demikian berperan penting bagi kesuksesan perusahaan mereka.

Keterlibatan karyawan dapat menjadi hal yang penting bagi keberhasilan perusahaan, mengingat kaitannya yang jelas dengan kepuasan kerja dan semangat kerja karyawan. Komunikasi adalah bagian penting dalam menciptakan dan memelihara keterlibatan karyawan. Karyawan yang terlibat lebih mungkin untuk menjadi produktif dan berkinerja lebih tinggi. Mereka juga sering kali menunjukkan komitmen yang lebih besar terhadap nilai dan tujuan perusahaan.

Pengusaha dapat mendorong keterlibatan karyawan dalam banyak cara, termasuk mengkomunikasikan harapan dengan jelas, menawarkan penghargaan dan promosi untuk pekerjaan yang sangat baik, memberikan informasi kepada karyawan tentang kinerja perusahaan, dan memberikan umpan balik secara teratur. Strategi lainnya termasuk melakukan upaya untuk membuat karyawan merasa dihargai dan dihormati, serta merasa bahwa ide-ide mereka didengar dan dipahami. Karyawan yang terlibat percaya bahwa pekerjaan mereka bermakna, percaya bahwa mereka dihargai dan didukung oleh atasan mereka dan bahwa mereka telah dipercayakan untuk mencapai kesuksesan perusahaan mereka.