Pengembangan sumber daya manusia (SDM) merupakan salah satu kunci keberhasilan di dalam bisnis. Oleh karena itu hampir setiap perusahaan memiliki departemen pelatihan yang diberi fungsi untuk mengembangkan sumber daya manusia.
Di dalam prakteknya ternyata fungsi pengembangan SDM bukanlah milik departemen pelatihan semata melainkan merupakan gabungan dari fungsi-fungsi lain yang ada di dalam organisasi. Kegagalan untuk menghubungkan fungsi pelatihan dengan fungsi lain yang ada di dalam perusahaan akan mengakibatkan gagalnya departemen pelatihan untuk melaksanakan tugasnya,
Hal lain yang harus diperhatikan untuk membuat fungsi pelatihan dapat berjalan dengan baik adalah perlunya setiap orang yang bertugas untuk menjalankan fungsi tersebut mempunyai keterampilan dasar manajemen pelatihan seperti bagaimana melakukan analisa kebutuhan, merancang program, melakukan evaluasi, memasarkan fungsi pelatihan di dalam organisasi serta beberapa keterampilan dasar lainnya