Proses seleksi karyawan baru merupakan investasi yang penting bagi organisasi maupun kandidat itu sendiri. Mengembangkan serta mempertahankan suatu system seleksi yang membuahkan hasil yaitu karyawan produktif yang menikmati tanggung jawab mereka dan terus mencari peluang untuk meningkatkan cara kerjanya adalah sangat penting untuk keberhasilan setiap organisasi. Suatu system seleksi yang paling efektif memilliki 3 sasaran yaitu; keakuratan, keadilan dan keyakinan.
Salah satu sistem yang telah terbukti, praktis, konsisten dan dapat dipertanggungjawabkan secara hukum, menyediakan dasar yang kokoh bagi keputusan penerimaan karyawan yang tepat, dan memberikan peralatan dan keterampilan untuk mengumpulkan dan mengevaluasi data secara efektif adalah system SMART: Situation with Metrics, Actions, Results, and Tie-in. SMART adalah metode wawancara berbasis perilaku.
Dalam pelatihan ini, Anda akan diajak praktek langsung untuk mewawancara kandidat. Beberapa ujian dan tugas diberikan sebagai syarat kelulusan Anda dalam proses sertifikasi pelatihan ini.